Service-Portfolio
Fundierte Prozesskompetenz, zukunftsweisende Verfahrenstechnologien, ein komplettes Produktportfolio sowie umfangreiche Labor- und Serviceleistungen – K.Walter bietet Ihnen vielfältige, innovative Lösungen für jeden Bedarf. Was zählt ist das Gesamtpaket: ob technischer Kundendienst, Logistik oder Verfahrenstechnik – unsere Spezialisten im Service-Team verstehen Ihre Anforderungen und finden für alle Problemstellungen schnell die optimale Lösung.
Unsere Serviceleistungen im Überblick:
Die Verfahrenstechnik: eine Kernkompetenz von K.Walter
Unser erfahrenes Team hat die Antworten auf Ihre Fragen und bietet umfassende Prozessberatung sowie effiziente Problemlösungen rund um die Galvanik. Ein modern ausgestattetes Labor rundet unser umfassendes Service- und Dienstleistungsportfolio in diesem Bereich ab.
E-Mail: t.service@kwalter.de
Analyseservice:
In unserem vollausgestatteten Labor bieten wir einen kompletten Analyseservice für Elektrolytproben aus Vorverkupferungs-, Kupfer-, Chrom-, Nickel-, Entfettungs-, Entchromungs- und Sauer-Zinkbädern an. Hinzu kommen umfassende metallurgische Untersuchungen an den abgeschiedenen Kupfer-, Chrom- und Zink-Schichten.
E-Mail: analysen@kwalter.de
Maschineninspektionen & Support:
Wir bieten Inspektionen für alle unsere Maschinentypen an, bei denen der Zustand der Maschine nach einem Inspektionspro- tokoll überprüft wird. Anschließend erstellen wir Ihnen ein Angebot über alle Ersatzteile, die wir empfehlen auszutauschen. Für alle technischen Fragen steht Ihnen das Team vom Kundendienst Technik zur Verfügung: bei Service- und Wartungsarbeiten, während der Inbetriebnahme neuer Anlagen oder für jede Form des Troubleshootings unterstützen wir Sie telefonisch, per Fernwartung oder persönlich vor Ort.
E-Mail: t.service@kwalter.de
Reparatur-, Überprüfungs- und Eichservice für Messgeräte:
Wir bieten einen Reparaturservice für defekte Geräte, ebenso wie einen regelmäßigen Überprüfungs- und Eichservice an. Für die Zeit, die Ihr Gerät bei uns ist, stellen wir Ihnen gerne gegen Gebühr ein Leihgerät zur Verfügung.
E-Mail: customer.service@kwalter.de